Foire aux Questions (F.A.Q)

Quelles sont les mesures sanitaires mises en place dans l'établissement ?


Les équipes du Centre Thermal Saint Eloy appliquent un référentiel rigoureux validé par les autorités compétentes afin de garantir la sécurité de tous. Comme la situation évolue régulièrement, nous mettons à jour nos mesures sanitaires en conséquence que vous pouvez retrouver sur cette page.




Je souhaite réaliser une cure thermale pour la première fois. Comment m'y prendre ?


S'inscrire en cure thermale n'a rien de compliqué même si cela doit suivre une procédure précise. Pour plus de facilité, nous avons créé une page spéciale avec un mode d'emploi étape par étape qui vous permettra de réaliser vos démarches en toute sérénité. Rendez-vous sur ce lien.




Quelles sont les modalités de prise en charge d'une cure thermale par la Sécurité Sociale ?


Une cure thermale doit impérativement être prescrite par un médecin (traitant ou spécialiste des orientations thérapeutiques proposées par Saint Eloy). Aussi, seule une cure conventionnée de 18 jours est éligible à une demande de prise en charge. Les options de confort, comme le choix de l'Espace Premium, ne sont pas remboursées par la Sécurité Sociale mais peuvent faire l'objet d'une demande auprès de certaines mutuelles.




Puis-je effectuer ma cure thermale n'importe quand dans l'année ?


Une saison thermale à Amnéville débute en Février/Mars pour s'achever en Décembre. Vous pouvez donc choisir vos dates à votre guise durant cette période. Cependant, des mois sont plus sollicités que d'autres. L'illustration ci-dessous vous permettra de sélectionner des dates optimales. La plus forte demande en terme de réservations intervient à partir de septembre. Nous vous conseillons de privilégier les périodes de faible affluence sachant que les effets thérapeutiques d'une cure se font ressentir à long terme.




Quel est le prix d'une cure thermale ?


Les tarifs d'une cure thermale étant classés et fixés par la Sécurité Sociale selon des forfaits (basés sur les types de soins thermaux, la durée, ...) le coût varie selon les paramètres de votre cure. Le prix final vous est fourni lors de votre demande de réservation. Rappel : il n'y a pas d'arrhes à verser pour une réservation à Amnéville !




Quand est prévue la réouverture du Centre Thermal Saint Eloy ?


L'autorisation de reprise d'activité des établissements thermaux est aujourd'hui validée par les autorités de santé. La réouverture du Centre Thermal Saint Eloy d'Amnéville est fixée au lundi 24 mai.




La reprise de l'activité du Centre Thermal d'Amnéville par le groupe Arenadour implique-t-elle un changement dans ma cure thermale ?


Arenadour est également spécialiste du thermalisme, avec la gestion de plusieurs stations thermales dont la plus connue d'entres elles, Dax. C'est avec une volonté de travailler de concert avec les équipes d'Amnéville et leur savoir-faire acquis depuis 1986 que le groupe souhaite continuer l'activité. Aussi, la qualité de service et la proximité des équipes avec leurs curistes sont une volonté de tout premier ordre. Le Centre Thermal Saint Eloy d'Amnéville bénéficie désormais d'une nouvelle expertise apportée par les équipes d'Arenadour afin de dessiner l'avenir, pour une expérience à Saint Eloy toujours plus qualitative et personnalisée. En savoir plus sur l'aventure Pôle Thermal / Arenadour.




Quels sont les horaires d'accès au Centre Thermal Saint Eloy ?


Retrouvez ci-dessous tous les horaires liés à l'activité du Centre Thermal Saint Eloy : Accès à l'établissement Du lundi au vendredi de 6H30 à 19H00 & le samedi de 6H30 à 12H30 et de 13H00 à 19H00. Accès aux soins thermaux Du lundi au samedi de 7H00 à 12H00 et de 13H55 à 18H30. Compte-tenu de la situation liée au Covid et de l'organisation des soins, nous ne proposons pas de cures thermales en nocturne pour la saison thermale 2021. Merci de votre compréhension.





Charte du curiste